طبق روند کاری گروه گوی، سوال، چالش، مساله یا خواسته‌ی هر گروه و نهاد کسب‌و کاری طی جلسه‌‌ای، با حضور طرفین شناسایی شده، و مطابق با سریع‌ترین روش رسیدن به نتیجه از بین خدمات گوی انتخاب صورت می‌گیرد.

با توجه به تغییرات گسترده‌ی اجتماعی و کسب‌وکاری، و سرعت تغییرات، روش‌های تحقیقاتی مدرن کسب‌وکار این امکان را فراهم می‌کند که ساز‌وکار هر مجموعه هم به لحاظ درونی و هم بیرونی به چابکی صورت پذیرد. بررسی روابط پیچیده‌ بازار، رقبا، تغییرات، مناسبات بیرونی با تغییرات جهانی و موارد دیگر جهت نیل به درک عمیق و اطلاعات دقیق از این طریق امکان‌پذیر است.

گوی یک گروه پژوهشی خصوصی است که به بخش‌های دولتی و خصوصی سرویس‌های پژوهشی- کاربردی ارائه می‌دهد.

کسب‌وکارپژوهی جمع‌آوری، طبقه‌بندی و تحلیل داده و اطلاعات در راستای اهداف حرفه‌ای وتجاری مجموعه‌های گوناگون است. این کار با نیت شناسایی فرصت‌ها، تعیین اهداف و برطرف کردن چالش‌های یک مجموعه انجام می‌شود.